3OTW ofrece un servicio integral de mantenimiento informático, mediante el uso de las herramientas y los profesionales adecuados su empresa nunca más volverá a pararse por culpa de sus sistemas de información.

Olvídese de gastos imprevistos, con nuestro servicio obtendrá un servicio completo sin gastos ocultos. Nuestra cuota mensual incluye:

• Gestión de incidencias vía web donde podrá dar de alta y ver en todo momento el estado de las mismas. Podrá recibir informes, revisar que se cumplan los acuerdos de nivel de servicio, etc.
• Atención ilimitada por medio de teléfono, email o mediante conexión remota a través de la tecnología InQuiero.
• Desplazamientos a sus oficinas y servicio de equipos de sustitución para que no deje de trabajar mientras se soluciona su problema.
• Gestión de inventario de sus equipos tanto hardware como software para que sepa en todo momento el estado exacto de sus sistemas pudiendo adelantarse de forma fácil y eficaz a futuras ampliaciones.
• Mantenimiento preventivo tanto hardware como software, gestión de garantías con los fabricantes, gestión de las incidencias software con terceros, revisión periódica del estado de las copias de seguridad de su empresa y cualquier otra necesidad que nos platee.
• Venta de equipos, ampliaciones para los ya existentes, migraciones, cableados, todo lo que pueda necesitar y a un precio preferente.

Además de estos servicios puede garantizar la continuidad de su negocio añadiendo servicios de seguridad avanzados, monitorización con envío de alertas por email o SMS, protección frente amenazas externas, administración delegada de sus servidores, firewall, routers, déjelo en nuestras manos y saque más tiempo para su negocio.